よくあるご質問

 

Q1 電話したらすぐ来てくれますか?
Q2 時間外でも来てくれますか?
Q3 事故が起こったらどうなりますか?
Q4 左ハンドルでも大丈夫ですか?
Q5 定員オーバーの場合は随伴車に乗せてもらえませんか?
Q6 有料道路を利用する場合の料金はどうなりますか?
Q7 どのような車種でも代行できますか。

 

Q1 電話したらすぐ来てくれますか?
A1 場所と時刻にもよりますが、おおむね15分~30分程度お時間をいただくことがございます。事前に余裕を持って連絡をいただけますと、配車の調整ができますので、お待たせすることなく配車が可能です。是非ご予約をお待ちしております。

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Q2 時間外でも来てくれますか?
A2 配車は、午後5時~午前3時までとさせていただいております。ご了承ください。

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Q3 事故が起こったらどうなりますか?
A3 十分な補償の運転代行保険に加入しております。万一の場合は当社加入の代行保険で対応いたします。

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Q4 左ハンドルでも大丈夫ですか?
A4 問題ありません。経験豊富なドライバーを取り揃えておりますので、安心してお任せください。

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Q5 定員オーバーの場合は随伴車に乗せてもらえませんか?
A5 代行業者の随伴車にお客様にご乗車いただくことは道路運送法違反です(罰則有り)。また、お客様から要求することも同法違反です(罰則有り)。代行を依頼する際は、お客様の車を当社スタッフが運転代行しますので、乗車定員にお気を付けください。

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Q6 有料道路を利用する場合の料金はどうなりますか?
A6 実費をご負担いただきます。また、随伴車の高速道路通行料金も負担いただきます。

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Q7 どのような車種でも代行できますか。
A7 原則4輪自動車のみとさせていだきます。

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